Regulamin promocji z kodem rabatowym

I. Definicje

a. Kod rabatowy - Elektroniczny kod rabatowy składający się z liter i cyfr, który Użytkownik może wykorzystać w sklepie internetowym zdrowazupa.pl prowadzonym przez Sprzedawcę. Kod uprawnia do uzyskania zniżki procentowej obliczanej na podstawie wartości zamówienia, z wyłączeniem kosztów dostawy.;

b. Sprzedawca – ETAO Group Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, adres: Sułowska 22C 51-180 Wrocław, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000682330, NIP: 8992820459, REGON: 367528320.;

c. Klient / Użytkownik – osoba fizyczna (pełnoletnia oraz małoletnia za zgodą opiekuna ustawowego), osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu Internetowego, w szczególności, która na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie otrzymuje od Sprzedawcy w ramach promocji organizowanej przez Sklep lub indywidualnego porozumienia ze Sprzedawcą Kod rabatowy;

d. Produkt/Produkty – wszystkie towary wystawione na serwisie internetowym www.zdrowazupa.pl;

e. Data ważności – data, do której można zrealizować kod rabatowy w Sklepie i dokonać przy jego wykorzystaniu zakupu Produktów;

f. Sklep - serwis internetowy Sprzedawcy prowadzony przez Sprzedawcę oraz prezentujący jego przedsiębiorstwo i Produkty działający pod adresem zdrowazupa.pl, prowadzony przez Sprzedawcę;

g. Regulamin Sklepu – regulamin określający zasady sprzedaży Produktów przez Sprzedawcę w Sklepie, którego treść dostępna jest pod adresem: https://www.zdrowazupa.pl/regulamin;

h. Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady korzystania z Kodów rabatowych w Sklepie.

II. ZASADY OGÓLNE

1. Sprzedawca może przekazać Klientowi Kod rabatowy w ramach prowadzonej akcji promocyjnej lub sprzedażowej, a także na podstawie indywidualnych ustaleń między nim a Klientem.

2. Przekazanie Kodu rabatowego Klientowi dokonywane jest w formie elektronicznej - na stronie, mailowo lub w formie wiadomości tekstowej wysłanej na numer Klienta.

3. Kod rabatowy nie podlega wymianie na środki pieniężne w całości ani w części.

4. Kod rabatowy jest aktywny od momentu przekazania go Klientowi bądź od innego momentu wskazanego przez Sprzedawcę.

5. Kod rabatowy może zostać wykorzystany dwukrotnie w Sklepie, o ile Sprzedawca nie określi inaczej w konkretnym przypadku.

6. Kody rabatowe posiadają określone daty ważności. Ważność Kodu rabatowego będzie każdorazowo określana w chwili jego przekazania Klientowi.

7. Kod Rabatowy daje jego posiadaczowi prawo do zakupu Produktów dostępnych w Sklepie ze zniżką określoną na kuponie, pod warunkiem spełnienia ewentualnych minimalnych progów wskazanych w regulaminie akcji promocyjnej, sprzedażowej lub w informacji przekazanej Klientowi.

8. Wartość rabatu wynikającego z Kodu rabatowego rozkłada się proporcjonalnie na wszystkie Produkty zamieszczone w koszyku.

9. Kod rabatowy nie może być łączony z innymi promocjami ani wyprzedażami (sale) dostępnymi w Sklepie, chyba że regulamin akcji promocyjnej lub sprzedażowej, w ramach której został przyznany, albo indywidualne ustalenia między Sprzedawcą a Klientem przewidują inaczej.

9. Kody rabatowe nie sumują się. Nie można wykorzystać dwóch kodów podczas jednych zakupów.

10. Kody rabatowe nie są środkami płatniczymi, a jedynie rabatami kwotowymi lub procentowymi, udzielanymi przez Sprzedawcę. Klient uaktywnia rabat dodając wybrany Produkt do koszyka, a następnie wpisując Kod rabatowy w polu: „Kod rabatowy”.

11. Aby skorzystać z kodu zamówienie należy opłacić do 72 godzin od momentu jego złożenia. W przeciwnym razie system automatycznie anuluje zamówienie, a zakupy zrobione z ograniczonym czasowo kodem, który upłynął przed uregulowaniem płatności, zostaną anulowane.

12. Produkty nabyte przy wykorzystaniu Kodu rabatowego mogą zostać zwrócone na zasadach określonych w regulaminie Sklepu.

13. W przypadku zwrotu Produktów zakupionych przy wykorzystaniu Kodu rabatowego, Klient otrzyma zwrot wartości produktu określony na paragonie lub w treści faktury.

III. TRYB SKŁADANIA I ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

1. Skargi i reklamacje związane z korzystaniem z Kodów rabatowych mogą zostać wysłane na adres: zamowienia@zdrowazupa.pl.

2. Skarga lub reklamacja powinna zawierać: dane Klienta (imię i nazwisko), adres do korespondencji lub e-mail, numer zamówienia oraz opis okoliczności będących podstawą zgłoszenia.

3. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Sprzedawca informuje, iż Administratorem danych osobowych ujawnionych w związku ze złożeniem skargi/reklamacji (dalej: „Dane osobowe”) jest ETAO Group Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, adres: Sułowska 22C 51-180 Wrocław.

4. Dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w celu rozpatrzenia, w tym udzielenia odpowiedzi na skargi/reklamacje, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) (uzasadniony interes administratora).

5. Osoby składające skargi lub reklamacje mają prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz zgłoszenia sprzeciwu. Powyższe prawa można zrealizować, wysyłając wiadomość elektronicznej na adres: zamowienia@zdrowazupa.pl

6. W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, ww. osobom przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Podanie danych osobowych w zakresie imienia, nazwiska i adresu korespondencyjnego jest dobrowolne, jednakże niezbędne dla umożliwienia rozpatrzenia skargi/reklamacji.

8. Administrator danych nie będzie podejmował zautomatyzowanych decyzji w oparciu o przekazane dane osobowe. Dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich.

9. Dane osobowe mogą zostać udostępnione osobom, które wykonują w imieniu Sprzedawcy czynności związane ze sprzedażą i prowadzeniem Sklepu.

10. Dane osobowe przetwarzane będą przez czas zakończenia postępowania reklamacyjnego a ponadto, mogą być przetwarzane dla celów ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami przez okres przedawnienia tych roszczeń.

11. Skargi i reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty doręczenia Sprzedawcy. O rozstrzygnięciu Skarżący zostanie poinformowany w wybranej przez Niego formie.

IV. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Treść Regulaminu jest dostępna w Sklepie, pod adresem: https://www.zdrowazupa.pl/regulamin

2. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji tj. 05.03.2025 r.

3. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie w formie kolejno numerowanych aneksów z oznaczoną datą. Zmiany te nie mogą pogarszać warunków uczestnictwa w Promocji ani naruszać praw nabytych przez Uczestników. Organizator zobowiązuje się do poinformowania o wprowadzonych zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem, w sposób umożliwiający Uczestnikom ich zapoznanie się.

4. Regulamin w zmienionej formie obowiązuje od daty oznaczonej w jego treści, jednak nie wcześniej niż od dnia jego opublikowania w formie właściwej dla publikacji niniejszego regulaminu.